Бюллетень. Номер пятнадцатый. «Дом А.Ф. Лосева» – события и факты

В.В.Ильина. Модель трансформации библиотеки в эпоху новых информационных технологий

Сегодня как никогда остро перед учреждениями культуры стоит задача быть вписанными в городскую среду, стать частью комфортного и востребованного горожанами общественного и культурного пространства.

Государственные программы города Москвы «Культура Москвы 2012—2016 гг.», «Социальная поддержка жителей города Москвы на 2012—2016 годы», «Информационный город» на 2012—2016, «Развитие образования города Москвы на 2012—2016 гг. "Столичное образование"», «Развитие индустрии отдыха и туризма на 2012—2016 годы» направлены на осуществление этой задачи.

Для преобразования универсальных публичных библиотек предлагаются две модели: «Библиотека — культурный центр» и «Библиотека — Медиа-Центр».

Мы хотели бы предложить третью — «Многофункциональное учреждение культуры» как модель трансформации публичной специализированной библиотеки в эпоху новых информационных технологий.

По программе развития Интеллект-центров на базе публичных библиотек (2004—2006 гг.) предусматривалось преобразование ряда библиотек из универсальных в специализированные. Одним из таких Интеллект-центров стала вновь созданная Библиотека истории русской философии и культуры «Дом А. Ф. Лосева». Необычность ее создания в том, что она появилась в ответ на общественную инициативу научного сообщества, которое стремилось сохранить имя Лосева и вернуть русскую философию в гуманитарную культуру России. Сегодня эта библиотека объединяет философское научное сообщество, является публичным центром воспитания философской культуры москвичей, единственной в стране публичной специализированной философской библиотекой.

Исходя из специализации библиотеки, ярко выраженной мемориальной составляющей, местонахождения, деятельность библиотеки осуществляется как деятельность многофункционального учреждения культуры, которое является и библиотекой, и мемориальным музеем, и культурным центром, и медиацентром, и публичным центром воспитания философской культуры, и центром образования и самообразования москвичей.

Расположенная в центре Москвы, на Арбате, вблизи метро, библиотека обслуживает читателей изо всех округов и районов Москвы. Естественно, местоположение библиотеки оказывает существенное влияние на деятельность, контингент читателей, востребованность ресурсов, услуг и сервисов, предлагаемых библиотекой.

Кратко рассмотрим Арбат как общественное и культурное пространство, проведем краткий социокультурный анализ этого района Москвы.

Сегодняшняя жизнь Арбата

Арбат — это:
• пешеходная туристическая улица, здесь постоянно много людей;

• то место, где бывает молодежь, встречается и проводит свободное время, «тусуется», улица развлечений и досуга;

• туристическая зона, место, где много приезжих, в т. ч. иностранных туристов, улица «обязательного посещения»;

• место, где находятся посольства, представительства иностранных государств, Министерство иностранных дел;

• здесь много ресторанов, кафе, сувенирных лавок, банков, офисов и т. п.;

• самый маленький по числу жителей район Москвы, около 20 тысяч человек, это район дневного пребывания деловых людей и туристов и ночного — любителей развлечений.

Культурная среда Арбата

• Арбат — это то место, где сосредоточено много памятных мест, музеев, театров, библиотек, букинистов, т. е. есть культурная среда. Поблизости находятся Кремль, ИФ РАН, издательства «толстых» литературных и художественных журналов, храмы.

• Арбат — это место со своей уличной культурой, часто низкопробной, уличных музыкантов и художников.

• Арбат — это «золотая миля», где селятся самые богатые, многие из них культурные и деловые люди, недавно приехавшие в Москву, значительная часть которых хотела бы приобщиться к культуре Арбата, жить в культурном и безопасном районе. Однако здесь осталось мало «старых арбатцев», которые могли бы помочь им ассимилироваться в арбатской среде. Участие в этом процессе учреждений культуры, расположенных в районе Арбата, могло бы восполнить этот «культурный дефицит».

• Арбат — это место, где мало детей, но есть престижные языковые школы, Гнесинка, куда днем приезжают дети и их родители из разных районов Москвы, Щукинское театральное училище.

Славное культурное прошлое

• Арбат является во многом «культурным донором» столицы.

• Арбат — это то место, которое мифологизировано в сознании москвичей, здесь сосредоточена история и культура Москвы, здесь селилась культурная и научная элита конца XIX — начала XX вв., этот район воспел Окуджава.

• Арбат — это то место, которое любили и которым гордились москвичи, здесь жили, назначали свидания, гуляли с детьми, и которое они потеряли.

Изнанка Арбата

• Арбат — это место, где много бомжей, людей с девиантным поведением, «стена Цоя», наркоманы, сложный криминальный район, много праздношатающихся людей.

• Арбат — это место проведения шествий, ночных и праздничных уличных гуляний, здесь некомфортно местным жителям.

Таким образом, на Арбате работают, учатся, путешествуют, отдыхают, развлекаются и немногие — живут.

Главная задача сегодня: способствовать большей востребованности библиотеки как многофункционального учреждения культуры населением округа и города в целом.

Основная цель: содействовать решению задачи создания для горожан комфортной среды для интеллектуальной и творческой работы, учебы, проведения культурного и интеллектуального досуга, получения информационных услуг, приобщение к вечным культурным ценностям.

Приоритетные задачи библиотеки сегодня:
1. Провести ребрендинг библиотеки;

2. Привлечь в библиотеку новые группы пользователей — молодых творческих профессионалов;

3. «Открыть» библиотеку москвичам как современный культурный институт, предоставляющий горожанину комфортные условия для интеллектуальной и творческой работы, саморазвития, интеллектуального общения, доступ к правовой и социально-значимой информации, электронный доступ к госуслугам, важный элемент городской среды;

4. Способствовать туристической привлекательности Арбата как исторического и культурного центра Москвы, гармонизации городской среды в районе Арбата, содействовать развитию района Арбат как «культурного донора» столицы, предлагая услуги культурного и экскурсионного характера;

5. Популяризировать русскую философию и культуру, жизнь и творчество А. Ф. Лосева как значимую часть культурного наследия России;

6. Объединить имеющиеся в библиотеке ресурсы, предоставляемые услуги и сервисы в единую систему, работающую на конечного пользователя;

7. Решить задачу организации библиотечного обслуживания электронными и сетевыми ресурсами на современном уровне, предоставления соответствующих сервисов в библиотеке, развитие удаленных видов услуг (виртуальная справка, электронная доставка документов, новостных каналов на сайте библиотеки и др.), с учетом галопирующего развития мобильной связи;

8. Провести изменения в структуре и штатном расписании библиотеки;

9. Способствовать повышению заработной платы сотрудников, улучшению условий труда, повышения привлекательности места работы для молодых сотрудников.

Библиотека, открытая в 2004 году как Интеллект-центр, имеет сегодня широкую известность, ею пользуются жители самых разных районов Москвы. Более 2/3 постоянных пользователей — жители не ЦАО, а других московских округов; 1/5 часть пользователей — жители из 50 российских регионов и 20 зарубежных стран. Она объединяет научную и творческую интеллигенцию, известна своими культурными и научными программами.

Основными потребителями услуг, предлагаемых библиотекой, являются взрослые люди: среди читателей библиотеки, около 47% — молодежь до 30 лет; около 18% — люди от 30 до 45 лет; около 16% — 45—60 лет; остальные, около 20% — старше 60 лет. Пользователями библиотеки являются студенты старших курсов, аспиранты, преподаватели гуманитарных вузов, ученые, любители философии, поклонники творчества А. Ф. Лосева, жители и гости Арбата, туристы, пожилые москвичи, большая часть которых имеет высшее образование.

Библиотека, расположенная в здании, являющемся памятником истории и культуры Москвы, обладает уникальными ресурсами.

Особое место занимают бумажные фонды, включающие книжные памятники-коллекции, шесть из которых входят в «Свод книжных памятников Российской Федерации», а также фонд лучшей современной гуманитарной научной литературы. По договору с А. А. Тахо-Годи, ученицей и наследницей А. Ф. Лосева, переданные в дар библиотеке книги не подлежат перемещению в другие места, составляют обособленную коллекцию, являются неотъемлемой частью особо ценного имущества библиотеки. За годы работы библиотека создала ценный специализированный книжный фонд, который сегодня составляет 40 тысяч единиц хранения, планомерно пополняется, востребован.

С первых дней своего создания, библиотека предлагает своим пользователям информацию на бумажных и электронных носителях, сетевые технологии, имеет электронный каталог на весь свой фонд, запись в библиотеку и заказ изданий возможны на сайте библиотеки, через Интернет.

Библиотека создает также собственный уникальный цифровой контент, электронную библиотеку «Русская философия от А до Я», электронный архив фото-аудио и видеозаписей мероприятий библиотеки, оригинальные мультимедийные продукты и др.

Однако, несмотря на успехи и востребованность библиотеки, мы стали ощущать необходимость перемен. Сегодня можно говорить о необходимости качественных изменений в предоставлении пользователю ресурсов, услуг и сервисов, основанных на другой идеологии, идеологии равенства библиотекаря и читателя, идеологии учета обратной связи, ориентации на реальные потребности пользователя, идеологии Библиотеки 2.0. Фонд библиотеки должен быть максимально открыт для читателя, и технологии RFID-кодирования позволяют максимально упростить процесс поиска документа пользователем и надежно защитить его от хищения.

Сегодня назрела необходимость модернизации программно-технологического комплекса библиотеки, ее сайта, через который оказывается основная часть услуг удаленным пользователям, оснащение библиотеки системой интернет-вещания мероприятий в режиме реального времени, выделенной линией Wi-Fi, подпиской на электронные базы данных, на которые сегодня нет финансовых средств.

Одним из важнейших приоритетов развития библиотеки как социального института нужно признать создание Медиа-Центра (далее — МЦ) в структуре библиотеки как точки роста и развития специализированной библиотеки — многофункционального учреждения культуры.

Создание МЦ на базе Библиотеки «Дом А. Ф. Лосева» позволит объединить в единый комплекс следующие наработки библиотеки в области информационных технологий:

1. Уже более 6 лет в библиотеке работает виртуальный читальный зал Российской государственной библиотеки, здесь предоставляется доступ к базе данных диссертаций, а также другим базам данных. Эта услуга очень востребована читателями, ежегодно к базам данных обращается не менее 1000 пользователей библиотеки, в 2011 году было выдано свыше 30000 документов.

2. Со дня открытия, в 2004 году, библиотека была ориентирована на оказание как очных, так и удаленных услуг через свой сайт, предоставление удаленному пользователю доступа к электронному каталогу, запись читателей, выполнение виртуальной справки, доступ к специализированным ресурсам, доставку документов и прочие сервисы. Уже сегодня сайт библиотеки содержит более 6000 оригинальных страниц, а количество посещений сайта почти в 10 раз превышает реальное посещение библиотеки.

3. В библиотеке проводятся экскурсии, как по мемориальной экспозиции, так и памятным местам Арбата. Сегодня библиотека участвует в международном пилотном проекте по созданию цифровых аудиоэкскурсий, доступных с мобильного телефона любому туристу, проходящему по Арбату.

4. С первого дня в библиотеке создается цифровой архив аудио- и видеозаписей лекций выдающихся ученых, выступлений на научных конференциях, семинарах, творческих встречах, презентациях книг, мультимедийных выставок-лекций, представляющих большой интерес как для москвичей, проживающих в удаленных районах Москвы, так и жителей других регионов России и зарубежных стран. У библиотеки имеется положительный опыт проведения Интернет-трансляций мероприятий в режиме on-line. В год в библиотеке проходят более 100 значимых культурных и научных мероприятий.

5. Уже третий год в библиотеке создаются 2 электронные библиотеки: «Русская философия от А до Я» и «Арбат», в 2012 году Библиотека получила приглашение принять участие в международном проекте по созданию европейской цифровой библиотеки «Европеана».

Для создания МЦ на базе библиотеки «Дом А. Ф. Лосева» существуют реальные предпосылки. Ниже приводится вариант проекта по созданию Медиацентра, разработанный сотрудниками библиотеки.

1. Цель функционирования МЦ.

МЦ предназначен для предоставления населению информационных услуг на основе использования новейших информационно-телекоммуникационных и мультимедийных технологий с учетом специализации Центра в области русской философии и культуры.

2. Задачи функционирования МЦ.

МЦ предназначен для решения следующих задач:
• Повышение статусной роли библиотеки «Дом А. Ф. Лосева» для пользовательской аудитории;

• Организация новых видов сервисов и услуг, построенных на широком внедрении ИТ (Информационных Технологий) в библиотечную практику;

• Повышение качественных показателей данных услуг и предоставление широкого доступа к уникальному контенту, имеющему конкретную специализацию и специфику.

3. Функции МЦ в части решения поставленных задач.

Аккумуляция ресурсной базы МЦ путем создания внутренних информационных продуктов, имеющих уникальную специализацию и внешних ресурсов, удовлетворяющих соответствующие потребительские запросы.

4. Программно-технологическая основа функционирования МЦ.

Основной платформой для автоматизации является БИС «ИРБИС 64», для создания электронной библиотеки ИС «Т-Libra».

Локальная вычислительная сеть (ЛВС) Библиотеки «Дом А. Ф. Лосева» объединяет 41 компьютер, 6 серверов и бронирует порт сети передачи данных для доступа в сеть Интернет с пропускной способностью оптико-волоконного канала 10 Мбит/c с безлимитным трафиком.

Конфигурация ЛВС библиотеки предусматривает организацию по типу «звезда» и работает под управлением Windows 2000/XP/NT. Она включает в себя также телефонную сеть общего пользования и систему видеонаблюдения и контроля для всех библиотечных помещений.

5. Услуги МЦ в рамках реализации принципа «доступность — качество — эффективность».

• Услуги обеспечения доступа к мультимедийным ресурсам: доступ к собственному аудио и видео архиву, созданному в МЦ Библиотеки «Дом А. Ф. Лосева» и имеющему специализированную направленность, доступ к специализированному контенту сайта, электронной библиотеке и предметно-ориентированным библиографическим и полнотекстовым базам.

• Услуги обеспечения доступности современных мультимедийных технологий: проведение тренингов и специализированных мастер-классов (создание медиаресурсов).

К содержанию Бюллетеня

Вы можете скачать Пятнадцатый выпуск Бюллетеня /ЗДЕСЬ/